Ngành Dịch vụ in ấn luôn được xem là mảnh đất màu mỡ cho các startup bởi nhu cầu in ấn dường như là thiết yếu trong mọi mặt của đời sống. Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công khi dấn thân vào lĩnh vực này. Vậy đâu là chìa khóa để khởi nghiệp thành công với dịch vụ in ấn? Hãy cùng lắng nghe những chia sẻ kinh nghiệm và bài học xương máu từ những người trong nghề.
Tân Hoa Mai khởi nghiệp với ngành dịch vụ in ấn
Trước khi bắt đầu bất kỳ công việc kinh doanh nào, việc đầu tiên là phải hiểu rõ thị trường mình đang nhắm tới. Ngành in ấn cũng vậy. Bạn cần trả lời được các câu hỏi như:
Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?
Họ có nhu cầu in ấn những sản phẩm gì?
Các đối thủ cạnh tranh của bạn là ai và họ đang làm gì?
Ví dụ, bạn nhận thấy nhu cầu in ấn menu, tờ rơi, standee cho các quán cà phê, trà sữa tại khu vực bạn sinh sống đang tăng cao, trong khi số lượng công ty in ấn đáp ứng chưa nhiều. Đây có thể là cơ hội tốt để bạn tập trung vào phân khúc khách hàng này.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố sống còn của bất kỳ công ty in ấn nào. Do đó, việc đầu tư trang thiết bị hiện đại là điều kiện tiên quyết.
Bạn không cần phải đầu tư ngay từ đầu những thiết bị đắt tiền nhất, nhưng cần lựa chọn những thiết bị phù hợp với nhu cầu in ấn của khách hàng mục tiêu và khả năng tài chính.
Ví dụ, nếu bạn tập trung vào in ấn menu, tờ rơi, bạn cần đầu tư máy in màu chất lượng cao, máy cán màng, máy cắt xén,... Ngược lại, nếu bạn muốn tập trung vào in ấn bao bì carton, bạn cần đầu tư máy in offset khổ lớn, máy bế, máy gấp dán,...
Bên cạnh chất lượng, khách hàng ngày càng quan tâm đến thời gian và giá cả. Xây dựng quy trình in ấn chuyên nghiệp, tối ưu hóa các công đoạn từ tiếp nhận đơn hàng, thiết kế, in ấn đến giao hàng sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian, giảm thiểu chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Ví dụ, Công ty TNHH In Ấn Kiến Vàng đã ứng dụng phần mềm quản lý in ấn, giúp tự động hóa quy trình từ khi nhận đơn hàng đến khi giao hàng, rút ngắn thời gian in ấn và giảm thiểu sai sót.
Trong thời đại công nghệ số, việc quảng bá dịch vụ in ấn của bạn đến khách hàng tiềm năng là vô cùng quan trọng. Bạn có thể tận dụng các kênh online như website, mạng xã hội, email marketing,... hoặc các kênh offline như phát tờ rơi, tham gia hội chợ triển lãm,...
Bên cạnh đó, việc chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình cũng là yếu tố quan trọng giúp bạn giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
Ví dụ, Anh Lê Thanh Tùng, chủ Cơ sở in ấn Thiên Thanh (Gò Vấp, TP.HCM) chia sẻ: "Ngoài việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tôi luôn cố gắng tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng cách thường xuyên hỏi thăm, tặng quà vào các dịp lễ tết,... Nhờ vậy, lượng khách hàng đến với tôi ngày càng tăng."
Kinh nghiệm và bài học của dịch vụ in ấn Tân Hoa Mai
Ngành in ấn luôn biến đổi không ngừng với sự xuất hiện của công nghệ mới, xu hướng thiết kế mới. Vì vậy, để tồn tại và phát triển, bạn cần liên tục cập nhật kiến thức, nâng cao tay nghề và đầu tư công nghệ mới.
Ví dụ, xu hướng in ấn xanh, sử dụng nguyên liệu thân thiện môi trường đang ngày càng phổ biến. Việc nắm bắt xu hướng này sẽ giúp bạn thu hút được lượng lớn khách hàng có ý thức bảo vệ môi trường.
Dịch vụ in ấn Tân Hoa Mai là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ in ấn chất lượng cao với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành. Với hệ thống trang thiết bị hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và quy trình làm việc khoa học, Tân Hoa Mai cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm in ấn đẹp, ấn tượng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ in ấn catalogue, brochure, tờ rơi, đến in ấn bao bì, hộp giấy,... Công ty in ấn Tân Hoa Mai luôn nỗ lực không ngừng để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranh nhất.